当院では、患者さん及びご家族の方からのご相談・意見をお受けし、病院運営の改善に活かすことを目的として、「患者支援室」を開設しております。
医療安全に関しても、ご意見・ご相談をお受けしております。
相談内容
・診療に関すること
・医療福祉に関すること
・医療安全に関すること
・がん相談に関すること など がん相談についてはこちらから
場所
・北部地区医師会病院 2階 患者支援室
対応時間
・月曜日~金曜日 午前9時00分~12時00分 午後 2時00分~5時30分
※土曜日、日曜日・祝日・年末年始(12/30~1/3)を除く
担当者
・看護師、社会福祉士
ご意見箱
・総合受付前・病棟公衆電話横に「ご意見箱」を設置しております。
「ご意見箱」へ寄せられた意見・相談等のご回答は、1階総合受付近く(エレベーター横)にて表示いたします。
相談内容については秘密を厳守しております。
相談により不利益を受けないよう、適切に配慮いたします。
相談に対する苦情・ご相談について
相談に対する医師、その他職員の対応 等への苦情・ご相談等について、次の機関に申し立てることができます。
・沖縄県医療安全相談センター 電話 098-866-1260