当院では、患者さん及びご家族からのご相談・意見をお受けし、患者サービスの向上に活かすことを目的として、「患者相談窓口」を開設しております。
医療安全に関しても、ご意見・ご相談をお受けしております。
相談内容
・診療に関すること
・医療福祉に関すること
・医療安全に関すること
・その他、ご意見・ご質問・ご要望など
場所
・北部地区医師会病院 1階 かかりつけ薬局案内横
対応時間
・月曜日～金曜日 午前９時００分～１７時３０分
※土曜日、日曜日・祝日・年末年始（12/30～1/3）を除く
担当者
・看護師、社会福祉士、医療対話推進者
ご意見箱
・院内に「ご意見箱」を設置しております。
添え付けの用紙にて皆様の声をお届けください。
（１階公衆電話横、各病棟、健康管理センターに設置）
・「ご意見箱」へ寄せられたご意見・ご要望等の回答は、
１階公衆電話スペースにて提示いたします。
相談内容については秘密を厳守しております。
相談により不利益を受けないよう、適切に配慮いたします。
相談に対する苦情・ご相談について
相談に対する医師、その他職員の対応 等への苦情・ご相談等について、次の機関に申し立てることができます。
・沖縄県医療安全相談センター 電話 098-866-1260
